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Liz Cunha Apresenta!

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Dúvidas Frequentes!

Os produtos são novos?

Sim. Todos os nossos produtos são novos.

O produto que vou recer é o mesmo da foto?

Sim. As fotos são tiradas em nosso espaço, sem filtro e sem montagem.

(Cuidado, tem anúncios rolando na internet com nossas fotos e entregando produtos inferiores)

Os produtos são de boa qualidade?

Trabalhamos apenas com produtos que têm qualidades indiscutíveis e a preços acessíveis.

A mercadoria está disponível a pronta entrega?

Todas as mercadorias são de pronta entrega.

Qual o prazo para meu produto ser despachado?

O prazo para a postagem da mercadoria é de até 48 horas úteis, após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega contratado passa a vigorar a partir desta data. (Podendo ser enviado no mesmo dia da compra).

Sobre Troca e Devolução:

Só trocamos defeito mediante a video de comprovação enviado no zap da loja, no prazo de até 3 dias após a chegada da mercadoria.

Consideramos defeito: Descolado, descosturado, ou qualquer situação que inutilize o calçado pra você ou qualquer outra pessoa.

Em caso de devolução, o estorno é feito no prazo estipulado pela fábrica após mercadoria chegar em nosso depósito. Solicitação é feita no email da loja com assunto "Devolução" e no corpo do texto o nome completo, número do pedido, e pix para recebimento do valor. Obs: Não será atendida a solicitação que for feita após 7 dias da chegada da mercadoria. Art. 49 A LEI DO CONSUMIDOR!

 

Contato da loja: